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Términos y Condiciones de Uso (SaaS / E-commerce)

Reglas claras y legales para los usuarios de tu plataforma, tienda online o aplicación SaaS.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Protege mi negocio?
Sí, limita tu responsabilidad legal ante fallos del servicio, pérdida de datos o mal uso por parte de usuarios.
¿Es un contrato válido?
Sí, es un contrato de adhesión digital (wrapt agreement). La clave es que el usuario tenga oportunidad de leerlos.
¿Usuarios deben aceptar explícitamente?
Recomendamos fuertemente un checkbox "He leído y acepto los Términos" en el registro/checkout. La aceptación implícita es más débil legalmente.
¿Puedo cambiarlo?
Sí, nos reservamos el derecho de modificarlos, pero debes notificar a los usuarios activos sobre cambios sustanciales.
¿Sirve para E-commerce?
Esta plantilla sirve como base sólida. Para e-commerce físico, añade una política de envíos y devoluciones específica.
¿Cubre pagos?
La cláusula 6 cubre modificaciones de precios, pero para pagos recurrentes (Suscripciones) asegúrate de detallar las reglas de cancelación.
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